Дата и время
Телефон горячей линии +7 (475-45) 5-31-91

Порядок рассмотрения обращений граждан

Порядок рассмотрения обращений граждан в Управлении народного образования администрации г. Мичуринска Тамбовской области определен следующими НПА:

Конституция Российской Федерации

Федеральный закон от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»(в редакции от 18.07.2019)

Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Федеральный законот 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (в редакции от 01.05.2019)

Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»

Письмо Минобразования РФ от 21 мая 2008 г. № 03-1047 «О приеме граждан с ограниченными возможностями здоровья»

Устав (Основной Закон) Тамбовской области Российской Федерации (в редакции от 03.07.2019)

Закон Тамбовской области от 25.11.2005 № 391-З «О системе исполнительных органов государственной власти Тамбовской области» (в редакции от 03.07.2018)

Постановление главы администрации области от 01.07.2016 № 123 «Об утверждении Положения об управлении образования и науки Тамбовской области» (в редакции от 01.10.2019)

Постановление администрации области от 05.12.2005 № 1108 «О структуре исполнительных органов государственной власти области» (в редакции от 04.05.2018)

Постановление Администрации Тамбовской области от 31 августа 2007 № 969 «Об утверждении Положения о рассмотрении в досудебном порядке жалоб на решения, действия (бездействие) органов исполнительной власти области, должностных лиц указанных органов, государственных гражданских служащих области, областных государственных учреждений (предприятий) и их работников» (в редакции от 03.12.2014)

Приказ управления образования и науки области от 20.02.2017 № 405 "Об усилении мер по обеспечению соблюдения требований федерального законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан"

Приказ управления образования и науки Тамбовской области от 12.05.2014 № 1343 "Об усилении контроля за исполнением действующего законодательства по рассмотрению обращений граждан в управлении образовании и науки области"

Приказ управления образования и науки Тамбовской области от 28.05.2012 № 1586 "Об усилении контроля за исполнением действующего законодательства по рассмотрению обращений граждан в управлении образовании и науки области"

Обращение в УНО г. Мичуринска Тамбовской области может быть направлено в письменной форме или в форме электронного документа и должно содержать суть предложения, заявления или жалобы.

 

Предложение – рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества.

 

Заявление – просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц.

 

Жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

 

 

Поступившее обращение не позднее чем в трехдневный срок регистрируется и рассматривается .

Ответ на обращение в письменной форме либо уведомление о его переадресации направляется на почтовый адрес, если это обращение поступило в письменной форме, и в форме электронного документа на адрес электронной почты, если обращение поступило в форме электронного документа.

При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее. Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

 

 

Ответ на письменное или электронное обращение не дается:

1) в случае, если в обращении не указаны фамилия, имя и отчество (последнее – при наличии) гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес или адрес электронной почты (e-mail), по которому должен быть направлен ответ;

2) в обращении обжалуется судебное решение (оно возвращается гражданину с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения);

3) в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

4) в случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению;

5) в случае, если в письменном или в электронном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;

6) в случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

 

Адрес  обращений граждан:

Адрес: Тамбовская область, г. Мичуринск ул. Советская д.256
тел.+7 47545 5‑61-06
e-mail:Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
часы приема: пн-пт 8:30–17:30, перерыв 12:30–13:30
 

 

Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

О возможностях сайта bus.gov.ru

Пошаговая инструкция

"Горячая линия" по вопросам проведения независимой оценки качества
условий осуществления образовательной деятельности 8 4752 79 23 79

Copyright © 2020 УНО г. Мичуринска. Все права защищены.

@pechatnow

Национальные проекты России

Растим детей

Вестник образования

Российское образование

МЧС по Тамбовской области

Кванториум

Региональный стандарт кадрового обеспечения


Цифровое эфирное телевидение


Профилактика безнадзорностии правонарушений несовершеннолетних



Навигатор абитуриента 2017


Записаться в детский сад

Дневник.ру

Госуслуги

Госуслуги Тамбовская обл.

Персональные данные дети Инфо-портал

Федеральная служба по надзорув сфере образования и науки

Роскомнадзор

Официальный сайт интернет-портала правовой информации

Оффициальная Россия

Горячая линия для работников бюджетных оргнаизаций

Телефоны экстренных служб

Министерство просвещения России

Конституция.рф

Усыновите.ру

Линия помощи дети-онлайн

Президент России гражданам детского возраста

ТОИПКРО

ТОГБУ «Компьютерный центр»

Возрождение духовно-нравственного наследия

Портал информационной поддержки руководителей дошкольных организаций

Менеджеробразования

Национальный антитеррористический комитет

Уведомление об обработке

Воспитатель года

Единая коллекция цифровых образовательных ресурсов

ВФСК ГТО

Независимая оценка качества образования

Найти образовательную организацию

Электронный жрнал

Берегись поезда

ТурТМБ

Бесплатная юридическая помощь Тамбовская область

Год памяти и славы